Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

UPMIND EDITION (Kreapro) s’engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé "RGPD"), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site Web https://www.kreapro.fr (le "Site Web"), lorsque vous concluez un contrat avec nous en tant que client ou fournisseur et lorsque vous interagissez avec nous (nos réseaux sociaux, par email, par téléphone, lors d’événements, via nos affiliés…)

- Informations de contact et d’identification telles que vos nom, prénom, adresse physique, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP, votre type d'appareil, vos numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur, votre large emplacement géographique (par exemple, l'emplacement au niveau du pays ou de la ville) et d'autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont votre appareil a interagi avec notre site Web, y compris les pages consultées et les liens cliqués. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs de notre site Web, leur origine et leurs intérêts dans le contenu de notre site Web. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne afin d'améliorer la qualité et la pertinence de notre site Web pour nos visiteurs. Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et d'une technologie de suivi similaire.

- Informations d’identification et informations d’authentification, telles que le nom d’utilisateur, mots de passe et réponses aux questions de sécurité, nous pouvons également recueillir des informations d'identification et d'authentification google.

- Informations d’utilisateur, telles que photo, abonnement souscris et autres informations que vous souhaitez partager avec nous dans votre compte utilisateur.

- Informations de création de contenu, incluant toutes informations personnelles que vous souhaitez partager afin de créer du contenu via notre service.

- Informations transactionnelles, telles que les détails de paiement (stockés dans Stripe) et l'adresse de facturation.

- Informations issues de vos réseaux sociaux, telles que profils, photos, vidéos, stories, commentaires, statistiques et autres contenus générés.

Traiter et répondre à vos messages, créer et gérer l’accès à votre compte, gérer vos inscriptions à nos newsletters, établir et assurer le suivi de la relation commerciale pouvant découler de vos messages, rédigez un avis/commentaire publié sur le site, traiter votre candidature à un emploi, percevoir vos paiements, assurer la comptabilité et la gestion en découlant, améliorer notre suivi et service client, gérer le bon fonctionnement et la personnalisation des services, vous envoyer des informations commerciales et publicitaires en fonction de vos préférences, détecter des attaques et recourt contentieux contre la fraude, vous permettre de communiquer avec d’autres utilisateurs de Kreapro, mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies, traiter et répondre à vos demandes d’exercice de droits, répondre aux exigences réglementaires en vigueur ou en cours d’adoption.

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont fondées :

- Soit sur le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD) pour tous les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Dans les formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services demandés.

- Soit pour l’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles.

- Soit pour la poursuite d’un intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD).

- Soit pour le respect d’une obligation légale ou règlementaire.

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

La durée de conservation des données personnelles des Clients dépend de la finalité concernée. Dans ce cadre, les données personnelles des Clients sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de leur requête. A défaut d’une quelconque réalisation, les données personnelles sont supprimées dans les délais recommandés par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), au terme d’un délai de trois ans à compter de leur collecte, sous réserve :

- des possibilités et obligations légales en matière d’archivage,

- des obligations de conservation de certaines données, à des fins probatoires, et/ou d’anonymisation de celles-ci.

Les données personnelles du Client collectées et traitées, pour les besoins d’exécution des offres, sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle.

Par dérogation, les données personnelles requises pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales (5 ou 10 ans après la fin de la relation commerciale selon le cas).

Vos données personnelles sont destinées à UPMIND EDITION (Kreapro) et ses tiers.

- Nos services internes : Elles sont traitées par nos différents services tel que le service commercial.

- Des entreprises ou personnes de confiance : ils traitent vos informations pour nous aux fins énoncées ci-dessus, conformément à nos instructions telles qu’elles sont décrites dans notre Politique de confidentialité et à tous autres cas d’usage approprié en termes de confidentialité et de sécurité.

- Des sous-traitants techniques : Les données personnelles vous concernant peuvent être transférées à nos sous-traitants techniques (au sens de l’article 4.8 du RGPD) de façon encadrée strictement. En cas de transfert, nous nous assurons que les sous-traitants respectent le RGPD et prennent des mesures technique et organisationnelle pour garantir la protection des données (art. 28 du RGPD).

- Nos prestataires de paiement (comme Stripe).

- Nos prestataires e-mail (comme Système.io)

- Nos prestataires de publicité (comme Facebook Ads)

- Tout organisme d'application de la loi, organisme de réglementation, organisme gouvernemental, tribunal ou autre tiers compétent lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire : comme l'exige la loi ou la réglementation applicable, pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.

- Un acheteur potentiel (et ses agents et conseillers) dans le cadre de toute proposition d'achat, de fusion ou d'acquisition d'une partie de notre entreprise, à condition que l'acheteur soit informé d'utiliser vos données personnelles uniquement aux fins divulguées dans le présent avis.

- Toute autre personne si vous avez donné votre consentement préalable à la divulgation.

Nous devons parfois permettre à nos partenaires de traiter, en notre nom, les informations personnelles que nous détenons sur vous aux fins énoncées dans cette politique ou pour toute autre raison requise par la loi.

Dans le cas du recours à un prestataire situé en dehors de l’Union européenne, nous nous engageons à vérifier que des mesures appropriées ont été mises en place afin que les données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

Le site Web peut contenir des liens et hyperliens vers des sites Web détenus et exploités par des tiers. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous invitons à les consulter. Ils régiront l'utilisation des données personnelles que vous soumettez lors de la visite de ces sites Web.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers, et votre utilisation de ces sites Web se fait à vos propres risques.

Nous mettons en place toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau approprié de sécurité à vos données personnelles, et notamment d'éviter toute perte de confidentialité, d'intégrité ou d’accessibilité.

Nous effectuons fréquemment la sauvegarde des données. Dans la mesure du possible, nous limitons l'accès aux informations personnelles aux seules personnes qui ont besoin de les traiter. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour nous assurer que la conservation des données personnelles des Clients est sécurisée et ce, pendant la durée nécessaire à l’exercice des finalités poursuivies.

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants :

- Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires de vos données.

- Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.

- Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos données.

- Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, sur un contrat ou que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

- Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public et ceux à des fins de prospection commerciale. Ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d’opposition.

- Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

- Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles.

En application du RGPD, les conditions d’exercice de ces droits peuvent varier selon la base de licéité du traitement mentionné dans le premier paragraphe.

Nous donnerons suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Nous nous réservons le droit :

- De demander une preuve de l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité,

- De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande,

- De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

La société UPMIND EDITION (Kreapro), société par actions simplifiée au capital de 1000 euros, dont le siège social est situé au 229 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 927 984 302.

Adresse mail : support@kreapro.fr

Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07.

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. Lorsque c’est le cas, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, conformément à l'importance des changements que nous apportons. Nous obtiendrons votre consentement à toute modification importante si ,et là où cela est requis par les lois applicables en matière de protection des données.

Dernière mise à jour le 01/05/2024